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12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，消者投诉基本要求消者怎么去投诉如果消者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可；如果是通过12315平台的网页投诉的。你好亲，西安消者投诉方式邮政业消者投诉怎么撤销投诉撤销有以下两种情：1、直接电话联系邮政局，家电消者投诉案例取消投诉；2、在邮政局诉网站上进行诉。

此外，不要盲目投诉。如消者未按商品使用说明使用而导致商品损坏或造身损害的投诉；争议双方经达成协议并已执行；、裁机 关、有关行政已经受理或已作出处理。1.消者投诉到12315后，消协(12315是消协的电话)会组织商家协商解决问题。如果商家和消者协商不好，消者协会将向工商局反映此事。

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(一) 投诉方及被投诉方基本情。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消者委托人进行投诉的，应当向消者协会提交授权委托书。第一步:登录聚投诉网站，消者投诉打不通如果你是消者，你可以使用你的账号和密码登录，如果你是企业，你可以使用聚投诉提供的企业账号和密码登录。

已受理的投诉怎么撤销1、如未初受理的，可以在平台点击“撤诉”；但如果是已经受理的，无法撤销。消者也可以直接打电话“12315”咨询。如。12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可；如果是通过小序进行投诉的。