开通12363电话旨在畅通金消者咨询投诉渠道，保护金消者合法权。 该投诉电话受理围包括中行法定职责围内的金消投诉。

1、找银行投诉正常情下，消者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络 ，这样做可使银行有机会及早解决投诉事。您好，消者投诉方法有多少种平台咨询律师为您服务 第支付平台消类举报可以拨打央行投诉举报中心电话12363或者向提起诉讼。1、如是以消者身份进行投诉。

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人行营业管理部按照“属地接听、属地受理”的，受理、处理涉及下列北京地区金消争议的咨询投诉:一是银行法定职责围内的金消者咨询投诉。2021年，陕西省全年共受理金消者投诉4351件，日均18.13件，消者投诉滴滴整体投诉量大幅上升。其行职责围内的投诉3799件，消者投诉联想占比87.31%；其他类投诉547件。

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金消者通过中行分支机构进行投诉，应当提供以下信息:姓名，有效身份证件信息，联系方式，明确的投诉对象及其住所地，具体的投诉请求、事实和理由。

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金机构对投诉不予受理或在合理期限内不予处理，或金消者对金机构处理结果不满意的，金消者可以拨打“12363”进行投诉。金消者通过中行分支机构进行投诉，315消者投诉赔偿消者投诉应当提供以下信息:姓名，天猫淘宝消者投诉有效身份证件信息，联系方式，明确的投诉对象及其住所地，具体的投诉请求、事实和理由。

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对金消者投诉渠道进一步明确细化 一是针对线下类业务：金消者对银行、支付机构作出的投诉处理不接受的，可。黄冈日报讯 （通讯员 铭）9月30日，笔者从中行团风县支行获悉。

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本网讯 记者 通讯员琨 针对疫情防控形势，人行州中支金消权保护坚守金为民初心，提前研判部署，多举措确保金消者投诉处理工作不断档。银行:金消投诉可拨打12363 红色沙3月20日讯(通讯员记者)农民银行沙中心支行吐露，作为金消者，如果在金消中遇到不息。