：消者直接投诉-消者投诉谁举证_今日更新/实时

消者购买行为类型

中华共和国消者权保护法第二十四条规定的是经营者有出售货物的退货、更换、修理义务，而非是限定消者必要与经营者协商处理的义务。节约资源、保护环境的消方式；参与制订有关消者权的法律、法规、规章和强制性标准；参加有关行政对商品和服务的监、检；就涉及消者合法权的事。

消者这会投诉

1、消者发起投诉； 2、记录或看投诉内容，详细记录客户投诉的全部内容:如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等； 3、判断投诉是否成立:在了解客户投诉的内容后。消者权保护法规定，消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，其权受本法保护。因此，非此对象的消投诉不属消协的受理围。

12315投诉平台

1、网上直接投诉；2、直接向消者权保护委员会投诉；3、打电话12315，欺诈消者的投诉案例分析人保消者投诉电话银行消者投诉处理方法全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。:消者投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消权争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

消者直接投诉有用吗

向行政管理投诉消者可以根据投诉商品或服务的性质，向工商(12315)、质检(12365)、食品药品(12331)、物价(12358)等 投诉。自3月15日起，怎么投诉网站消者客服青消者投诉中心电话全国各地消者可以通过互联网或移动互联等方式登录平台进行投诉、举报。平台支持电脑、及手机APP多种途径进行投诉、举报，网址是“www.12315.cn”。

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