消费投诉举报数据分析目的-消费投诉举报数据分析目的

消者投诉数据统计监测系统

上半年，全市市场监管系统共接收消投诉举报咨询9471件。其中，投诉5379件，与去年同期相比增加2395件，无锡消投诉哪个方法最好四川锦消投诉电话同比增80.26%，为消者挽回经济损失210.51万元。(云浮市 12315 投诉举报中心) 2018 年 4 月 25 日 2018 年第一度 12315 消者投诉举报数据分析报告 一，总体情 2018 年第一度。

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仅2021年上半年北碚区针对前述集群注册企业的投诉举报就达179件，约占上半年投诉举报总量的10%，被投诉举报企业大多为电商经营。表1:2022年接收投诉举报咨询数量区域分布表 (三)接收渠道分析 消者通过来电(含12345)反映的投诉、举报数量2903件，占73.32%。

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2020年1-10月份区12315消者投诉举报数据分析报告 投诉举报咨询情概述 (一)投诉举报咨询总体情 2020年1月至10月。2021年，市市场监管理局从各个渠道接收投诉、举报、咨询共计74386宗，州市同里湖消投诉电话其中，投诉58754宗，举报15023宗，咨询609宗(图1)。

2021年度消者投诉举报咨询受理情 2021年度全市共受理消者来电、来人、来函、转办等投诉、举报、咨询10365件，顺德市消投诉热线号码消者协会投诉电话人工消网GS4生锈投诉消者协会投诉网络较去年同比增13.5%。其中，受。12315信息系统数据分析报告 一、12315消维权数据总体情 2021年第三度，漳州12315通过全国12315平台共受理消者咨询、投诉、举报21215件。

2021年，全市共受理各类投诉举报信息3695条，其中举报741条，投诉2929条，咨询25条，12345政府协作平台共接到投诉举报信息823件，为消者挽回经济损失633.76万余元。9083件咨询投诉举报中，咨询5780件，占受理总量的64%，同比减少22.49%；投诉3046件，占受理总量的33%，同比增加38.45%；举报257件，占受理总量的3%，同比减少35.1%。

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(一)2022年上半年，海淀区消者协会投诉中心12315投诉举报中心共接收消者各类诉求66488件，同比增46.4%，其询42322件，同比增39.7%，投诉17736件，同比增62.1%，举报6424件，同比增54.9%。积极进取，坚持问题导向、目标导向、结果导向，分利用和发挥好消者投诉数据作用，做好消形势研究分析和研判，在深化消维权工作方式上持续用力。

2021年全年消投诉举报数据分析 一、概: 2021年1-12月份全市各级12315机构共受理消者咨询投诉举报21386件，消金发骚扰短信投诉消者协会投诉地铁同比减少0.28%，其中，咨询15359件。2020年1月1日至12月30日，沙消投诉电话是多少全市通过全国12315平台、省局12315投诉举报中心，共受理消者投诉举报5745件，手机消投诉有用吗其中:投诉3882件，举报1863件。已办复5617件，消投诉诉案标题大全办复率97.77%。

2022年投诉数量快速攀升的主要原因:一是消投诉举报渠道进一步宽。全国12315投诉网络升级后。2021年度，全省市场监管理依托统一投诉举报平台，登记消者咨询、投诉、举报564387件，其询328287件、投诉154328件、举报81772件。

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